绑定销售算违法吗怎么处理(绑定销售算违法吗怎么处罚)

俗话说,“捆绑不成夫妻”,那么在商品销售时,捆绑商品当然也不成。然而,不知从何时开始,大小超市都摆满了成“系列”的产品,但并没有多少人知道这是对消费者合法权益的侵犯。

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基本案情

一位消费者因极度不满某百货超市的营销方式,聘请律师,将某百货超市推上被告席。这位消费者说,她在某百货购物时,一位员工向她推荐某百货会员卡,并告诉她拥有此卡是身份的象征,在某百货购物将享受到极多优惠。她随即付款购买了一张会员卡。某百货超市正式营业后,这位消费者前去购物。然而,某百货超市实行的“捆绑式”销售方式令她难以容忍。她当时仅仅是想在超市里购买几罐可乐和一些生活日用品。但在超市内她却惊奇地发现,可乐竟是以“件”为单位进行销售,根本不进行零售。而其他的生活日用品,如牙膏、香皂、洗发液等无一不是数量不等地“捆绑”在一起进行销售。该消费者在转了一圈之后,还是买了几件小商品。但在收银处她再次遭遇尴尬:在打印的收银条上,竟是她全然不懂的英文!她顿时怀疑商家有“暗箱操作”之嫌。思虑再三,她决定用法律手段讨回公道。

现代阳光律师事务所提醒

某百货的“捆绑式”销售和英文收银条违反了法律有关规定。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,有权进行比较、鉴别和挑选。上述权利统称为“消费者消费的自主选择权”。

消费者购买商品时享有以下具体权利:第一,自主选择提供商品的经营者;第二,自主选择商品品种;第三,自主决定是否购买任何一种商品;第四,自主比较、鉴别、挑选商品。

“捆绑”销售,侵犯了消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利。消费者的比较、鉴别、挑选权应以该商品出厂时的每一独立包装为准。可见,搞“捆绑”销售的经营者还得留神,没准哪一天就栽在了“捆绑”销售上。

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