汽车销售顾问工作内容,汽车销售顾问工作内容描述?

文 | Autodealer综合

欢迎供稿 | Autodealer@163.com

不管你承不承认,传统的4S店销售模式这个行业很快就要变天了!

以下是发生在我身边的真实故事:我一朋友在某合资品牌4S店里做了8年销售,最近它很惆怅,跑到我这来诉苦,原来是因为他所在的这个汽车品牌销量节节败退,整个4S店入不敷出,可能随时会关闭,为此他想换个环境试一试,看中了现在很火的新势力车企,但是面试了几家均遭拒绝,给出的理由也都是仨字:不合适。

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我这朋友有些不服气,好歹他这8年来销售业绩也是中上水平,年度销冠也是拿过,按理说经验这块肯定没问题,为何会屡屡碰壁呢?甚至都竞争不过一些没有任何销售经验的“小白”,这让它实在想不明白。

听了朋友的抱怨,再结合近两年来和各大4S店打交道的经历,我不禁陷入沉思,汽车销售行业可能真的要变天了!

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以前我们想要买台车子,除了各大品牌的4S店外别无选择,这些4S店并不是厂家直营,而是属于一种粗放的加盟模式,主机厂家把车交到4S店手里,对4S店的约束更多的是在量上而不是价上,这就导致了一个销售乱象:十个人去到同一4S店买同一辆车,到手的价格有可能都不一样,砍价成了买车的必修课!

造成这一乱象的根本原因就是4S店亏钱,销售顾问不得不跟客户绕,他们的话语中有着满满的套路感,永远的那么深不见底,你也永远不知道他手中的优惠权限到底是多少,为此我们能做的只能是和销售展开一番口干舌燥的价格拉锯战,最后4S店亏了钱,客户还认为套路深!

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我们再来看看新势力车企们的销售模式,以颠覆了行业的特斯拉为例,它开创了汽车网络直营模式,利用网络直销以及线下的体验店来对外销售新车,人们可以在网上看好车辆的配置以及信息,直接从网上进行下单购车,也可以到线下体验店去订购,这样一来大大的降低了人们的时间成本。

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支持这种营销模式的前提是极其透明的定价体系,特斯拉Model 3和Model Y等车型都有着明确的定价,消费者无论是在线上还是线下体验店购车,得到的报价是一致的,他们要做的只是针对交货期、车辆颜色以及充电桩的安装等少数几个问题进行沟通,免去了讨价还价的环节。这样一来,店内销售所要做的工作就很简单了,他们并不用一味地进行产品推销和宣传,也无需用优惠幅度的大小来吊足消费者的胃口,他们一般都会非常细心的给顾客介绍车辆的细节和功能,毕竟在价格没法左右的情况下,想要消费者掏钱,拼的只能是服务!

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理想、蔚来以及小鹏等新势力造车企业也都采取了类似特斯拉的直营模式(有些车企采用直营店和授权店兼顾的销售模式),对于线下体验店来说,它们需要的是满怀热情,有耐心给每位客户重复介绍车辆信息,并且任劳任怨的销售人员,而不是那些思想还停留在燃油车无法被取代、靠着小聪明来达到目的的老销售,传统4S店的那一套销售模式并不适合它们。

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而且,90后甚至00后已经成了汽车市场的消费主力,对于这一代的年轻人来说,他们不喜欢拐弯抹角,也不喜欢砍价磨价,他们喜欢明码标价,对服务态度的好坏很敏感,特斯拉这样的销售模式显然更合胃口,更热情更简单的销售人员才是这套销售模式能走下去的关键!

所以你现在应该知道他们为什么电动汽车品牌宁愿要一个毫无销售经验的“小白”也不愿意要一个经验丰富的老销售了

那么新能源销售人员,收入如何?新能源主流品牌一线销售人员的收入与传统4S店经销商的差异有多少?作者希望对蔚来、特斯拉、小鹏、理想的一线销售人员收入进行概要分析,最后对比传统4S店销售做横向对比。

一 岗位定义与样本量

蔚来顾问Fellow与4S店销售顾问一样,主要负责卖车,但蔚来顾问不负责交车。

研究月均收入,样本量 大于 200人。

统计“平均工资与中位数工资”,简单说明两者区别如下:

三个人的月薪,A是1K,B是4K,C是10K。平均工资=(A+B+C)/3=5K,中位数工资=4K。

平均工资有时会被最高工资所异常提高,中位数工资反应的是样本量人数中间位置的工资,相对客观。

二 蔚来顾问平均月薪

蔚来顾问一般底薪前三个月月薪7K左右,,以后4.5K底薪,按销售量不同,月薪也不同。200位蔚来顾问总的平均月薪为15364元,最低5.3K,最高42K,相差极大。

三 不同经验的蔚来顾问平均月薪与中位数月薪

经验按应届生、1-2年经验、3-4年经验、5-6年经验、7年及以上经验分类。随着经验的增加,月薪逐步增加。

应届生中位数月薪9K,平均10K;1-6年经验,每增加两年经验,月薪增加2K左右;7年以上21-23K的月薪,可能已经属于销售主管岗位,蔚来叫做展厅运营经理,或者门店团队负责人。

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四 不同城市蔚来顾问月薪

不同城市对新能源以及蔚来的接受度不同,因此蔚来顾问月薪波动较大,限于样本量有限,各城市蔚来顾问月薪仅供参考。

北京24K最高,广州、上海18K排名第二,深圳15K,天津13K,东莞11K,重庆9K。

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