思维懒人请挪步;
我个人是蛮喜欢这个行业,因为我有养过蛮多狗狗,所以研究得多一点,废话不多说,今天的话题是三个板块。欢迎留言,大家互相交流
一、三四线宠物店的现状;
二、现状问题分析及解决的一些办法;
三、未来的盈利方向和模块;
逐一讲之前,我想先谈一下定位问题,其实宠物店市场在一二线已经开始了再次细分之路,三四线因为客户量不够,很多店还停留在最早的运营模式中;举例,各种猫馆、单一犬种俱乐部、单一犬种社群互联网营销(个人IP运营)等等;值得思考的是,国内宠物行业的蓬勃发展,依旧没有头部企业,无数的创业者想打入宠物供应链市场,C端社群市场,死得干干净净,到底壁垒在哪?
2020年的报告显示,宠物行业50强,不是医疗就是食品,用品;在这个时代居然没有一个平台能完整地把FBC端全部连接在一起;值得思考;这个课题,非常值得讨论!
拉回来,我们接着说:
一、三四线城市的宠物店现状;
经营模式单一,依旧还是洗澡、寄样、卖活体、卖货;客户以附近范围1-2.5公里为主;高中低端客户参差不齐,自身服务水平参差不齐;实体货品被互联网杀得惨不忍睹,利润下滑;主要盈利都要靠洗澡,美容,寄样来支撑;社群营销能力差;看似用户粘性还行,用户复购率能过得去,事实是,醒醒吧,很多用户看的其实是距离和服务的综合性价比;你有的产品别人都有,你有的服务别人都能做,一旦有善于另辟蹊径的门店杀进来;其实危机时刻都在;
二、现状问题分析及解决的一些办法;
因为用户群不细分定位,所以,如果一旦出现一个有规模,有渠道,有细分的店,你的客户很可能流失,而且流失率不低;很多店主抱着苍蝇也是肉的心态,胡子头发一把抓;事实上,你的用户画像做得足够好,就应该摒弃一些无效用户,主攻你的盈利群体,比如大型犬多还是小型犬多,90后多,还是80后多,高消费人群多还是低消费人群多;如果你的门店货品毛利还不到总毛利的30%,还需要承压巨大的货款资金;是不是可以考虑0库存销售,别跟我说你的客户啥啥都在你家买,你家啥啥都卖得动,现在用户群,除了60+70+的老年人不愿意用手机之外,你的用户都在互联网上给自己的宠物进行过消费,并且现在的用户不需要教育互联网消费,他们完全适应;这里有另外一个词,平效比,简单地说就是销售业绩/门店面积,如果那么多货架没有产出,你还不如干点别的,比如宠物游乐区,客户休息区;至于零库存,你完全可以直接搞个网店,前提是你要细分之后,做好社群营销,我前面有一些社群营销的文章,可以去看;
重中之重其实还是梳理用户,建立新的用户群社区,从线上先写互动出发,提供更加全面完善的服务,再提供一些专业人士医疗,喂养的科学指导,跟OK一些的医疗机构,犬舍合作,社群的精英最难难在哪里?单一的品牌或者门店主,很难维护用户全方面的需求,借势的同时,共享用户,大家都有钱赚,才是真生意;你的社群运营成本会降低太多;同时医疗,犬舍的用户也可以为你所用;实体货品销售的矛盾,可以整合各自的供应渠道,谈好利润的配比,无利不起早,无一不可谈,无一可谈;
三、未来的盈利方向和模块;
1、满足用户群体和宠物社交需求的户外聚会活动;
2、权威、有效、科学的医疗喂养服务咨询及消费;
3、定制化的服务;
4、从选宠物类型到活体出售,新手喂养手册,常见问题解决方案→转化成为永久性忠实客户的一条龙服务;
5、细分化的趋势会是未来的主流市场;包括场景化,洗澡的是狗,真正有体验度的是人!买单的是用户,不是宠物;细分化你才能做到场景化、70/80/90高中低端的用户需要完全不一样的消费场景;为什么给宠物洗澡的人都是丢下就走了,一两个小时的营销时间就这样就没了;
最后说一点建议吧
三四线很多小宠物店老板,可能出于资金考虑各种,自己洗澡,顶多再请一两个人;如果你的用户群体都在互联网上,有天你的对手会告诉你,你忙着给宠物洗澡美容的时候,他们正在杀你用户的碎片时间,等你回过神,这些客户就不见了;
如若转载,请注明出处:https://www.sumdns.com/7009.html