淘宝金牌卖家是什么意思(淘宝店铺的金牌卖家是什么意思)

对于新店而言,由于销量、评分等经营数据尚未累积,按照平台排名规则,很难抢占曝光,也很难获取订单。

为此外卖平台设有“新商家排名特权”,帮助新商家提升排名、增加曝光,让店铺被更多顾客看到,更容易接到订单。

今天我们就来说说如何更好地利用新店特权获取更有效的曝光!

1、先做好店铺基础优化

开启特权之前需做好准备,否则进店的顾客转化不了或者下单的顾客体验差,就会浪费了平台提供的福利资源。

现在的外卖市场竞争激烈,店铺曝光越来越难得。

1)店铺基础优化

①营业时长:在商家能接受的范围内,营业时间越长越能获得更大曝光;

②发票:发票能刺激顾客的下单转化率,还能吸引大额订单,所以有条件的商家最好能提供发票,将“发票”标签显示在门店列表信息中;

③配送范围:配送范围越大的商家能获得更多曝光,在外卖经理划分的配送范围内保持最大配送范围。

2)配置优惠活动

外卖店铺的活动,根据不同的标准,有不同的分类。根据营销场景分为

A、线上营销:如线上各种满减、首单减、免配送费等。

B、线下营销:如各类地推,门店针对外卖的线下推广宣传等。

还有一点在开启流量卡之前,为了能让店铺可以得到更好的曝光,建议商家可以多了解店铺商圈周围的新商家有多少,如果同一时间同区域使用流量卡商户较多,那么商户平均曝光减小,所以建议错峰使用。

3)优化店铺装修

①店铺头像:上传的菜品照片要符合平台参数要求,避免失真扭曲;头像建议用有冲击力的饱和色作头像,重点内容(店名)突出,头像颜色不宜过多,不建议直接用菜品图片作头像;

②商品分类:菜单栏要分类明确、表述直白,减少特殊符号的使用;品类之间不要有交叉或包含,及表述不明确的分类;分类不要过多,否则会给顾客下单造成心理负担。

③菜品图片:上传的菜品照片要符合平台参数要求,避免照片失真、扭曲;菜品图片拍摄建议大特写,完整呈现菜品;建议用修图软件,将菜品颜色调得好看一点。

④菜品名:写全菜品名,菜品关键字往前放,尽量简单直白,菜名不宜过长。

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2、积累一定好评后再开启特权

店铺当天有至少5条评价时,平台才会展现评分。所以对于新店而言,一定要在前期想办法获得5星好评,尽快点亮星级评分,才能更好地提高门店的转化率。

商家可以通过印制好评卡让顾客在满意的基础上给予好评;对于顾客反馈的问题及时解决,将评分维持在较高水准。销量和好评越多、评分和转化率越高,新店特权的效果就越好。

3、开启期间保证出餐效率和品质,关注经营数据

开启特权之后,前三天的流量最高、订单最多。各位老板需要保证出餐效率以及品质,根据店铺的单量以及出餐速度,进行优化。

开启特权的后三天流量会逐渐下降,开启新店特权期间需要关注后台数据,若发现店铺流量异常,要及时查看店铺活动、评价等等,做好店铺评分和顾客的维护工作,保证加权效果。

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