晚上九点多,左岸新城南门分行的林志华才刚刚结束与客户的通话,她长舒了一口气,至此签约的所有手续顺利办完……
“我一直把自己当成一个新人,并不会太在意当前的市场情况,无论市场怎么变化,只要能保持自己良好的心态,积极的工作状态,就能拥有属于自己的市场。”
从零开始,苦尽甘来
2020年9月,林志华成为了一名房产经纪人。“之前每个月的固定工资,周围也有做房产经纪人的朋友,觉得很羡慕,我想我不比别人差,还是趁着年轻就努力一把,改善一下自己的生活。”
因为以前对房产经纪人也有过一些了解,刚到门店的时候也不至于手足无措,但毕竟没有经验,没有客户资源,也没有专业知识,全靠学习与积累。
“在来之前,我也跟朋友咨询过,甚至还找了几个房产经纪人的电视剧看。”林志华不好意思的说道,“所以我心态准备得特别充足,做好了厚积薄发的准备。”
“当时基本上每个月都会有一些收获,有单在谈,也天天给客户打电话,虽然一开始都没有成交,但一直保持着客户跟进的状态,有些单子只差一步就成交了,我也没有气馁,反而积极性变得更强了,俗话说,失败乃成功之母,也学到了很多与客户交往的经验,过了五个月才开出第一单,真的有一种苦尽甘来的感觉。”
一砖一瓦搭建信任长城
林志华成交的单子很多都是长线维护的客户。8月签约的业主,她从年初就维护到现在。
“业主那天刚好在我们店门口抽烟,碰到我,就大概聊了一下小区销售的情况,他没留下联系方式就走了。过了一个多礼拜,有一天他路过我们店,就问了一下最近小区里的三室的价位,简单聊了一下,隔了一段时间,又过来我们店,大概聊了一下自己的房子,想出售。”
林志华每次带客户上门前和带看完之后,都会反馈客户的情况给业主,平时在小区附近遇到,都会和业主聊一下市场、最近的成交价格和情况。
业主有时开车经过门店时,也让林志华出来聊一下最近的情况,林志华耐心地和他分析市场情况,给一些专业的建议,建立了绝对的信任感,“行,我都听你的”,终于在8月成交。
坚持不懈的专业服务,终会取得客户的信任!
年初的时候,有位业主在线上咨询自己的房子是否能卖。在2019年的时候,房子的部分产权发生过变更,也咨询了其他的房产经纪公司,但得到的都是模棱两可的的答案。
林志华了解情况后,拿着业主提供的房产证的复印件,和同事一起去查询。通过各种渠道查证,花了两个多小时,结果证明这个房子可以交易,林志华立刻告知了业主。
“业主觉得我们邦房人办事特别靠谱,说到做到,执行力比较强。他二话不说就把房子委托给我们,我们立马将房源维护好,下午就卖掉了。”
客户说:你拍板就可以了
林志华说她印象深刻的是之前成交的豪城天下的客户,当时端口上联系的她,加了微信。
李女士先问了公司的收费标准,觉得收费项目有点多,林志华就详细的给解释了收费标准,并且明确的告知李女士,绝对不会让李女士多花一分冤枉钱。
告知了业主今年贷款市场,邦房平台按揭优势,李女士才渐渐放心,在最开始的时候,李女士的需求就在金台区,林志华没有向她推荐其他的区域的房源,而是精挑细选了几个小区,并向她说明了这几个小区的优劣势,同时告诉她这些小区在卖的户型,每个房子的优缺点,以及为什么推荐这套房。
李女士是北方人,特别在意房屋的采光。林志华把小区的平面分布图、花园里的景观、房子每个房间看出去的景观、包括房子的外观,都详细的拍成视频发给李女士。
“我们推荐的房子里还有租客,不方便经常进出拍摄,有时我一大早七八点就蹲在小区外面,守在向她推荐的房子楼下,看到阳光从外面照进房子了,就拍成视频发过去,等到中午十一二点时,又去拍一次。”
开始咨询的房子由于业主比较忙,看房时间总是约不到一起,李女士因为工作原因,也是西安宝鸡来回跑,第一次带看了同小区两室户型,李女士对户型和采光各方面都非常满意,她也很认可林志华,林志华打电话和李女士沟通谈判情况,询问是否可以成交了,李女士直接说:“你拍板就可以了。”
签合同时候李女士给林志华回忆她们从大学到结婚再到现在买房子,中间由于双方父母离的远没办法帮忙带孩子,虽然很艰辛但是也很幸福。
林志华认真的说,“其实每位客户都不容易,都在努力给爱的人一个港湾,让万家灯火有一盏为自己而亮,人常说笑口常开,好运自然来,我觉得很多时候比卖出一套房子更让我欣慰的是多了一位信任的朋友。”
林志华感激的说在此非常感谢左岸南门的家人,感谢杨店长有一颗大爱的心,对店里的客户以及同事都非常的关心,小到匹配房源,大到陪看,后期谈判,他都亲力亲为,让店里的家人们有主心骨。也感谢同事岳晓欢,总是不分你我,下雨天也陪她出来带看,陪她给客户谈业务,感谢店里朱哥和宁宁默默无闻帮助,一个人走的快,一群人才会走的更远!左岸南门会越来越好的!!
做好厚积薄发的准备
“经过这一年,我也能感觉到自己成长了,跟客户、谈客户、面访业主的能力,各方面都有提升。现在每天没有那么忙,更能静下心来去好好地梳理客户、跟进客户,帮客户做专业分析,也能好好地坐下来去找业主聊,时间不忙的时候更有精力去做这些东西,感觉更沉稳了。”
“我觉得新人都不要着急,一定要做好厚积薄发的准备,把基础打牢,沉淀沉淀再沉淀,不要在乎某一张单子的得失,要执着坚持。脚踏实地,用心做事,当你的客户资源积累到一定程度,一定能有所成就的。”
如若转载,请注明出处:https://www.sumdns.com/10828.html