当客户表达价格过高的担忧时,我们可以回答:"价格是根据我们提供的优质产品和服务所决定的,但我们也希望能够为您提供更多选择和灵活的解决方案。是否有其他方面可以让这次购买变得更合适呢?或者您有其他特别需求吗?"
好东西往往价格昂贵,因此才有"好贵"这个说法。当顾客认为你的产品价格高昂时,可能是因为他们还未意识到该产品的实际价值。你可以问顾客,他们拿你的产品与哪个产品做比较,才认为你的产品价格过高?
无法简单地用价格来比较不同品质的东西。真正的价值在于产品所能带给你的体验,而非它的价格。即使有人内心很认可你的产品,但由于个人收入较少,可能会觉得你的东西很贵,因为价格远远超出了他的预期。
我在销售攻略1000招中,有关客户对价格提出质疑的问题,我们已经分享了好几个视频并提供了几十种应对的方法。在这里,我也想简单分享一个话术,希望对大家有所帮助:
通常情况下,最贵的东西往往也是最便宜的。因为一次性做出正确的选择不会让你浪费金钱,但很多便宜折扣商品却可能无法带来你真正想要的效果。反复犹豫选择反而会浪费时间和金钱,考虑时间成本、人力成本和试错成本,这些成本比商品本身的价值还要高。因此,一开始就选择最合适的产品实际上是最划算的。
你可以尝试这个话术,它对大多数客户仍然是有效的。
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