抖音买的团购券在哪里退,抖音买的团购券在哪里退款?

如今抖音探店 团购非常流行

市民王女士团购了一个抖音套餐

想在年前染头发

没想到优惠没享受到

还碰了一鼻子灰

现场

王女士说前几天她在刷抖音的时候,看到首邦国际美容美发的团购,88元染烫二选一,优惠的价格让她动了心。团购了套餐之后,她按照套餐上“需预约”的要求打了预约电话,但谁想第二天按照地址来到位于广电西路的首邦国际美容美发时,却被告知套餐不可以使用。

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市民 王女士:他说你不能用,你把它退掉,买我们店里288元的。我说那我不需要,那后来又让我付30块的洗头钱,我说我买也买了9块9的洗头的,拿这个抵吧,他说这个也不能用,他一定要我付30元洗头钱。

王女士说,如果不是冲着店家的优惠政策,她没有必要特地开车赶过来消费,所以,对于30元的洗头费用她无法认可,双方还发生了一些口角,最终,王女士只有顶着一头湿发离开。

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随后记者陪同王女士再次来到首邦国际美容美发,一位负责人表示,他第一时间已经告知客人了,所以并不存在过错。

首邦国际美容美发负责人:88块钱我跟她讲,我店里不做了。我说你去星河店,我跟人家讲好了。她说去了,然后叫了一个像黑社会一样的,说要打我一样的。

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王女士说,她的朋友确实来帮她要说法,但店家态度也很恶劣,他们还报了警。那既然抖音团购上的店面和地址都是此门店,而且未做出其他消费限制要求,为何就不可以使用呢?

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首邦国际美容美发负责人:地址是我们这边,但是我们是不做的,我们这边的店大一点拍得好看一点。顾客是来这边询问,但不是在我这边用。

记者:就是抖音上找到你,然后你再把客人分流。

首邦国际美容美发负责人:对,就是这个意思。麻烦是麻烦一点,但是你可以去那边用,不是不给你用。

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这位负责人表示,他们告知了王女士,且王女士洗头发也没付钱,所以他们不存在任何过错。

首邦国际美容美发负责人:怎么可能跟她道歉呢?我没有收你一毛钱,我已经告知你了,你自己要洗头发,你洗了我已经跟你讲了,团购不用。

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对方态度强硬,王女士也只有无奈离开。店家为了吸引客源做一些营销没有错,但“门面大 拍起来好看”这样的理由未免有误导消费者的嫌疑。

来源:生活连线

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