快手账号注销需要几天，快手账号注销时长？

投稿用户 • 2024年1月10日 pm8:00 • 深度学习 • 阅读 125

最近，记者对35款APP，包括微信、微博、支付宝等进行了注销账户的测试发现，21款APP中如摩拜、饿了么等在应用内没有提供注销选项。而一些APP如快手、花椒直播则要求用户提供手持身份证照片等多种验证信息方可注销。另外，也有一些像拼多多、QQ的用户账号无法主动注销，而饿了么客服虽然承诺会在5日内处理注销请求，但实际上只是解绑了手机号，而账户本身并未真正注销。

互联网账户和手机APP账户注销的难题一直存在已久，成为了互联网行业的一种顽疾和“潜规则”。

手机APP账户注销难题已成用户心病，用户普遍抱怨手机APP账户注销困难。媒体和网络上都对此进行了批评。目前调查显示，手机APP账户注销仍然存在问题。虽然很多手机APP已开通了注销功能，但用户要注销账户却要经历繁琐的流程，提供各种证明，极大地阻碍了注销流程，使用户望而却步，成为无法注销的僵尸用户。可以看出，在过去的一年多里，用户的抱怨和媒体的批评并没有引起很多手机APP运营方的重视，也没有带来让用户可以轻松注销手机APP账户的改变。

手机APP账户注销难题很难解决，根本原因在于经济利益与用户数量规模的绑架。目前，互联网企业和手机APP对风险投资的依赖性很大，他们需要这些资金来维持运营。注册账户的数量是风险投资估值的重要参考指标之一，这就迫使手机APP运营方为了获得投资，必须尽一切手段增加注册账户而不是减少。这种情况下，用户注销账户变得困难重重，甚至可能受到不公正对待。

手机APP运营方利用了法律的滞后和不完善，使得注销账户变得异常困难。目前，根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，只要提供了注销账号的服务和功能，即便流程繁琐，需要多项手续和证件，也不会构成违规行为。因此，用户想要注销账户却碰到了困难，手机APP运营方却毫无办法。

互联网账户注册容易、注销困难，违背了互联网的开放精神，也损害了用户的注销权利。为了保障用户合法权益，让用户可以轻松注销手机APP账户，需要采取法律和经济手段。一方面，完善法律法规，详细规定互联网账户注销服务，要求互联网企业提供便利的注销功能，让账户注销和注册同样便捷。对于未提供便利注销功能的企业，应设定相应的惩罚机制，甚至可以永久关闭。另一方面，投资者在评估互联网企业时，应更加注重活跃用户规模，剔除僵尸用户指标，而不是仅仅看重用户总量，以此促使手机APP运营商不再重视僵尸用户的价值。

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