快手帐号怎么注销解绑，解除快手账号绑定方法？

投稿用户 • 2024年1月11日 am4:00 • 深度学习 • 阅读 130

■张瑜

据最近的报道，有记者对35款APP，包括微信、微博和支付宝等进行了注销账户的测试发现，其中有21款APP在应用内没有提供注销选项，快手等APP要求用户提供手持身份证照片等多种证明才能注销，饿了么客服虽承诺5天内进行注销操作，但5天后仅解绑了手机号，账户依然存在。

之前有报道指出，一些消费者购买的“二手号”手机号无法注册新的APP账户，却能够直接登录别人的账号。据称，这是因为这些手机号曾经属于其他人并且原号主没有注销相关的APP账号。然而，原号主不是故意不注销账号，因为他们清楚地意识到隐私泄露的风险。不过，真正让原号主感到尴尬的是，一些APP要么不提供注销选项，要么答应注销却只解绑，还有一些则设置了复杂且高门槛的注销流程。总而言之，用户想要注销APP并非易事。

用户数量对于任何一个APP来说都是一项重要资产。注册用户数量不仅可以用作宣传材料，还有可能成为企业融资的有力支撑。因此，许多APP背后的企业在处理用户注销权问题上非常消极。根据这次媒体调查的数据，35款APP中有21款没有注销选项，占据了60%。从中可以看出用户在APP注销上面临的困难现状。

在移动互联时代，各种APP已经成为人们生活中必不可少的一部分，记录了大量的个人信息，比如性别、姓名、运动习惯、出行轨迹和消费能力等等。这些信息涉及到用户的个人隐私。根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。

法律层面的限制正在进一步加强。例如，根据去年6月1日开始实施的网络安全法规定，用户有权要求运营商删除信息。而今年初，工信部门也明确规定了用户的注销权利——电信业务经营者、互联网信息服务提供者应在用户终止使用服务后，为用户提供注销网络账号的服务。

很多APP为什么依然对用户的注销权漠不关心？其中一个重要原因可能是法律条款仍然不够详细，导致企业可以钻法律的空子。举例来说，一些企业虽然设置了耗时复杂的注销流程，但名义上仍然声称“为用户提供了注销账号服务”。换句话说，在法律上很难指控这些企业违法。因此，要解决APP账号注销难的问题，有必要对现行法律进行精细化修订。

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