社群运营怎么做，社群运营策略？

投稿用户 • 2023年12月26日 am6:16 • 深度学习 • 阅读 66

社区运营虽然看似简单，但实际执行起来却常常发现无从下手。刑天营销曾经做过社区运营的案子，我们也总结一套自己的方法，想要做好社群运营，以下的这些问题就不能忽视：

一、做好社区定位

社区运营的首要任务是明确社区的定位。当前社交群体数量不断增加，不论是官方社交群还是个人社交群，有些人纯粹出于建立社交群的目的而建立，而有些人将社交群作为一个项目来开展。然而，无论何种社交群，都需要明确的定位。

1. 社区定位是什么？
2. 为什么社区定位很重要？
3. 如何确定一个社区的定位？

我的运营目标是确保业务的持续增长和盈利能力，同时提高客户满意度和忠诚度。

您的社群与同类社群相比有哪些不同之处？

我的社群能为用户带来许多便利。首先，用户可以在社群中轻松地找到与自己兴趣相投的人，并与他们进行交流和互动。其次，社群提供了丰富的资源和信息，用户可以在其中获取到有用的知识和经验分享。此外，社群还为用户提供了一个交流合作的平台，可以促进合作和共同发展。总之，我的社群将为用户带来便利、资源和机会，助力他们实现个人和职业发展。

二、明确目标用户

Once you have determined the positioning of the community, it is important to create user profiles and identify the target users. Taking an English learning accountability group as an example, it is not sufficient to simply classify the target users as "people who need to learn English." Depending on different demands, there are various subgroups that can be identified, such as "freshmen and sophomores preparing for the College English Test (CET)", "students aiming for TOEFL/IELTS for studying abroad", "individuals seeking to improve English reading comprehension", and "working professionals in multinational companies with high demands for oral English", and so on.

确定了特定需求的目标用户后，接下来需要通过发放问卷、进行1v1调查等方式，深入了解目标用户的需求。

三、建立入群门槛

为了保证社区的质量，我们需要设立一定的入群门槛。如果没有门槛，社区的质量将无法得到保证。可能会出现刷广告、成员流失等问题。

一些常见的门槛建立方法包括：木门的建立方法、金属门的建立方法、玻璃门的建立方法等。

需要支付一定费用才能进群，如上面提过的“不写就出局”。这是付费制的规定。

进入该社群通常需要邀请码或其他验证方式。

四、明确群规玩法

在社群管理中，官方社群需要关注活动，而个人社群则需注重互动。然而，当前社群管理已经超越了简单的成员互动。许多群组管理员在引导和发布公告时，仅限于禁止成员进行某些行为，这是极为不当的做法。社群管理是一个系统工程，必须从社群结构、规则等方面综合考虑。许多创建的社群本质上并非真正的社群，而只是一盘散沙。其原因在于，从系统角度来看，社群是由一组相互连接的要素构成，并能够共同实现某一目标的整体。许多社群有各种要素，但缺乏相应的联系，更无法达成共同目标。

五、持续提供价值

要想一个社群长期活跃，留存度高，需要为社群成员提供他们想要的价值。那么，吸引用户的通用做法无非以下两种：

不断地输出有意义的高质量内容。

2、策划好的活动。

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社群运营怎么做，社群运营策略？

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