根据客户类型可分为哪几种类型，客户类型tob和toc、toG？

一、家庭聚会与客户开发

我们每个人都有一个家，每个人都渴望拥有一个温馨幸福的家。“家”对于中国人来说更有一种不解的情结。

所以不难想象家庭聚会对于一个眷恋家的人来说会有多大的吸引力；家庭聚会式开发顾客会为你带来多大的影响和改变；家庭聚会几乎是所有开发客户、分享营销、平台创业当中最温馨最人性化的方法了。

你只需给你的朋友打几个电话，告诉他们，你很想念他们，很想和他们聚一聚，并顺便向他们分享一个非常棒而且有趣的信息。

不过，家庭式聚会虽然简单，但你得选择一个好时间，因为大部分人都很忙，你不要犯时间冲突的错误，同时还要选择好邀约的人。因为不是每个人对你的邀约有兴趣，对你的信息有兴趣。

尽管打了许多电话，利用多种管道进行邀约，你会发现，回应你的人并不多。但没有关系，在这个世界上成功的人毕竟是少数。一个不接受，没关系，继续下一个。要有绝不放弃的信念，要有挖宝藏的心理，挖到宝藏前的每一个结果都是沙石、泥土。但没关系，埋得越深的宝藏越珍贵。挖到宝藏之前的每一个动作都是有价值的，有必要的。

在邀约的整个过程中，一定要充满热情，一定要诚恳，一定要礼貌，一定要给人希望。

邀约到的人不宜太多，多至10人；不宜太少，少至5人。人多嘴杂，不易沟通；人少没有气氛。当你邀约成功之后，你就要精心布置你的场地、你的展品、你的5G微店及所有相关的事情了。

1.放置一张舒适干净的桌子，以便做项目介绍、产品演示。准备几张椅子，供朋友坐。但不要太多，够用就好。

2.准备好你要展示的产品，做试验的工具。不仅要为自己演示提供一份，还要为到会的每一个人准备一份，让他们亲自参与。因为自己做过、试验过才有深刻感觉。比如水杯。

3.准备一些产品或项目的有关介绍、图书、短视频、直播录音等。

这些资料要在你详细介绍完项目之后才给他们，否则，他们不会认真看你的介绍。

4.准备一些水果、饮料、小点心。

水果要是那种用过之后没有垃圾的，否则大家忙于扔垃圾，容易扰乱秩序。心理学显示，人们在品尝水果、小点心时更容易放松心情，敞开心怀，交谈更愉快且更有成效。

5.要确保自己能讲清楚所有与项目相关的知识。否则，自己就不要讲。你可以去聘请一位行业一流的演说者。因为销售的最高境界是首先成为顾客，自己没有用，对项目或产品不了解，你是没有任何说服力的。

6.准备几首轻松活泼的音乐。比如班德瑞的音乐、中国古典音乐。音乐能调节人的情绪，花草都会在音乐的熏陶下加速成长。

7.假如可以，你可以在他们离开时每人赠送一些小礼品。这些小礼品最好是与项目或产品有关的。比如图书。

8.准备一顿宴席，不需要太张扬奢侈，随意就好。不要心痛你那顿宴席，因为餐桌上建立起来的友谊是很珍贵的，日后，他无论会不会成为你的铁粉或是创业伙伴，他都想着记着你们在一起吃过饭。

家庭聚会开发客户要以一定的频率，坚持不懈地做，比如一周运作两到三次家庭聚会，每次聚会五到十个人。

二、什么是开发新客户的“MAN”策略

在运作家庭聚会的过程中，一定会发现对你的项目感兴趣的客户，也一定会发现对你的项目不感兴趣的客户。没有关系，销售就是这样，项目再好，也有不喜欢的客户，你也不需要每个人都成为你的客户。时间对每一个人来说都是一样多的，没有谁比谁多一分钟，也没有谁比谁少一分钟。成功的创业者只是很善于进行时间管理而已，他知道每一分每一秒都在做着最有生产力的事情。要确保你在开发新客户当中每一分每一秒都有生产力，你就要运用“MAN”法则去鉴别客户，根据不同的客户，运用不同的对待方式。不合适的，正常交往；合适的，积极沟通，促成交易。彼此不耽误时间，高效而人性化。

“MAN”法则是MONEY（金钱）、AUTHORITY（决定权）、NEED（需要）、3个英文单词的第一个字母组合。

M：MONEY代表“金钱”。意思是顾客必须是有钱的，有购买能力的。

房地产行销人员不会向工薪阶层去推销豪华别墅，美容护肤品行销人员不会去向一日三餐都不保的人推销高档化妆品。因为顾客没有money，没有支付能力。假如你做了，那你的工作就都是白搭。

A：AUTHORITY代表“决定权”。意思是顾客必须有权作决定。

推销找到有决定权的人才会事半功倍，找没有决定权的，你会徒劳无功。

N：NEED代表“需要”。意思是顾客必须对产品有实际的需要。

有需求，有购买能力，又有购买决定权，完全符合MAN法则，这种人才是我们要找的准顾客，也就是3A级客户。

在面对顾客时，会遇到这几种情况：

1．M+A+N型。这种类型的顾客，既有购买能力，又有购买决定权，还有迫切需要，这是最理想的顾客，所谓3A级顾客。这类客户是可以立即成交的客户。面对这样的客户就要敢于成交，立即成交。

2．M+A-N型。这种类型的顾客，有购买能力，也有购买决定权，但没有需要。这类顾客，对于消费创业而言，可算得上2A客户，因为有购买能力，又有决定权。

3．M-A+N型。这种类型的顾客，有购买能力，也有需求，但没有购买决定权，对这种顾客就要找出谁是决定权拥有者。要帮助这类客户去说服拥有决定权的人。

4．-M+A+N型。既有购买决定权，又有需求，但就是没钱。对这种顾客，我们要帮助他解决问题，要他们明白，平台创业重要的不是资金，而是一定要成功的决心，一往无前的毅力。

5．-M-A+N型。这种类型的顾客，有需求，但没有购买能力，又没有决定权。这种顾客也是一种A级客户，因为创业没有资金的问题，没有方法的问题，只有意愿的问题。有了创业成功的意愿，一切都不成问题，没有资金可以找资金，没有客户可以找客户。

6．-M+A-N型。有购买决定权，但既没有购买能力，又没有需求。这类客户可谓B类客户，对于B类客户，我们要做的是放水养鱼。慢慢培育他们，时机成熟再做成交动作。

7．M-A-N型。这种类型的顾客有购买能力，但既没有购买决定权，又没有购买需求。这类客户也是B类客户，这类客户或许不适合创业，但适合消费，让客户转变消费方式，变消费为投资，分享企业部分总价值。

8．-M-A-N型。这种类型的顾客既没有购买能力，又没有购买决定权，也没有需求。这类客户不是你想要的客户，保持正常交往即可，不用花费太多时间。

顾客无处不在。所谓10里之内必有芳草，5里之内必有顾客。关键是你是否留心去发掘顾客，并分析客户，找出红苹果客户立即成交；找出青苹果客户，放水养鱼，培育成长；找出烂苹果客户，感恩并保持距离。

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.sumdns.com/14283.html

根据客户类型可分为哪几种类型，客户类型tob和toc、toG？

相关推荐