淘宝超过15天怎么申请售后，售后超过15天怎么办？

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网购相对于传统购物最大的优势在于其快捷、便利的特点。随着网购行业不断发展壮大，这种优势日益凸显。对于网上购物，消费者在超过7天无理由退换期限后是否还能申请退货呢？如需法律咨询或有其他问题，可联系北京冠领律师事务所，他们将为您提供相关领域的法律咨询服务。

淘宝超过15天怎么申请售后，售后超过15天怎么办？

段女士在过年前一天购买了几件新衣服，在除夕当晚试衣服时发现其中一件毛衣有质量问题，选择上门取件退货。然而，快递小哥告知过年期间快递停运，取消了退货申请订单。不幸的是，过年期间过去了七天无理由退货的期限，段女士对此感到很无奈。

消费者享有7天无理由退货的法律保障，具体规定在《消费者权益保护法》第二十五条中。根据该条款规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者在收到商品后的七日内可以无需说明理由地申请退货。

虽然段女士超过了七天无理由退货的期限，但她仍然可以先与卖家沟通处理，双方达成协议后再申请退换。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，并且在七天期限后符合法定解除合同的条件，消费者仍然有权及时退货。

法律并非冰冷的，因为过年快递停运导致无法及时退货，不能视为消费者放弃退货要求。在商品完好、不影响二次销售的情况下，消费者可以先与商家协商退货。如果商家拒绝退货，可以联系网购平台要求退货。

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