做好这些准备,新店开业不用愁!
这两天,一位朋友在做新店开业准备,问我一些问题。写一篇文章来总结这方面的内容。虽然行业不同,也有共通之处。
刚来公司的时候,只有三家店,现在专柜有70家左右,参与并见证了几十家门店的开业。
一家店铺从无到有,从小到大,就像抚养一个小孩一样,需要精心呵护,精打细算,不断经营。星湖天街、高铁吾悦这两个商场,让我感受颇深。
接下来,就来捋一捋新店开业要做的准备。
1、店铺选址
现在回看很多门店,核心优势就是处于主流商场,主流的位置。有客流才有交易。店铺选址需要经验,普通人可以参考这个思路才选择。
店铺选位置,就像我们找工作一样,找一个好的平台很重要,卖场就是店铺的平台,可以参考过去的成绩,现在的条件,未来的发展这几个维度。
希望开店的朋友,都能选择到好平台。
2、店铺装修
如果做的是一个成熟的品牌,会有专门的设计团队,费用这块相对固定,已经有装修案例。
如果是新创品牌,就要自己沟通设计方案,自己做预算,跟进施工等。
既要做到经济实惠,又要做到高端大气。店铺装修,决定了未来的销售场景。
名创优品以10年为周期装修店铺,所以说店铺装修需要相当专业。可以多去主流商场,看看其他品牌的装修。
3、团队搭建
当决定去开一家新店,就要考虑人员团队了。我们不是一个人在战斗,两个人就会成为团队。
麻雀虽小,五脏俱全,经营一家店铺,也得像经营一家公司一样,搭建团队,合理分工,发挥每个人的特长。
店与店的差别,很大程度上取决于人。店里要有一个主心骨,带领店员向前进。开店前做到全员培训,游刃有余。
4、前期宣传
大商场开业,都会提前两三个月宣传,店铺开业,至少提前一个月进行宣传。机会留给有准备的人。之前社群运营的班主任大宝老师,就是做烟酒店开业宣传的。
现在的宣传途径很多,笨一点的办法,地推发单页,方便一点的办法,付费通过线上平台推广。依据销售漏斗定律,要想成交10单,至少要推广到100人。
这个过程,有点像种地,要保质保量完成,才能保证最后的收成。
想起早些年我们去学校发单页,每发出去一张单页,就触达一个顾客。脚踏实地的宣传,一定会有效果。当时也会见到一些划水的地推团队,把发不完的单页扔垃圾桶。
现在时代变了,线上推广较多,道理是一样的,只有真实地触达到顾客,宣传才有效果。
5、资源获取
新店开业,当然要去协调各种资源。比如我们做的是品牌的店铺,品牌方会有相应支持。同时还可以联合其他品牌开展活动。
善于利用资源,就像利用一个杠杆,以小博大。总之,将一切可以运用的资源,运用起来。
6、店铺陈列
店铺陈列,对每个店铺来说都很重要。像我们做零售的,货品摆放的位置,直接决定销量。新店开业前,要设计好店铺的动线。
有一天我去永旺逛三福,虽然品类很多,但是显得很整齐,逛起来很舒适。
不管什么类型的店铺,店内陈设都影响着顾客是否进店,多花点心思在陈列上。
一些大型的超市,每两周会调一次陈列,就是不断给顾客新鲜感。
7、促销品准备
店铺开业之前,要设计相应的促销方案,准备相应的促销品,为了回馈客户,获得更多的客户。我们生活的社会,礼多人不怪。一些小礼品,也能获得用户的认可。
之前听一个同事说过,她天天晚上研究买什么样的礼品,很熟悉顾客的心理,知道什么样的礼品受欢迎。
8、开业执行
一切准备就绪,就看开业时候的执行了。
如果是新商场开业,可以借力商场巨大的流量。如果是单独开业,要营造开业热闹氛围。
设置免费领礼品、超值换购、吃蛋糕这样的活动,有利于聚集人气。
开业的时候,保持良好的心态。开业的时候,得有熟手支持。
做销售的都知道,如果一大早就开张,一天就信心十足。如果效果不好,及时沟通调整,毕竟万事开头难。
正常开业活动持续三天,每天结束之后做个复盘,迎接新的一天。
写在最后:
任何店铺,本质都是做销售,找顾客,推荐产品和业务,服务顾客,如复一日地循环。
所有的努力都不会白费,每一步都算数。
一个店铺的开业很关键,开业做得好,后面顺顺利利。
此文分享给想开新店的朋友们。
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