中国电信定向流量包括哪些软件，中国电信网流量支持哪些应用软件？

投稿用户 • 2024年3月29日 pm11:14 • 经验分享 • 阅读 83

我手头有一张价值19元的电信星卡，其中包括了定向流量，可以在头条系等特定的App中使用，使用上限没有限制，另外还有6GB的通用流量。

这张卡的好玩之处在于头一年赠送20G的通用流量，再加上卡自身套餐提供的6G通用流量，第一年总共是26G通用流量。一开始觉得这很不错，后来才发现这是个大坑。

一年后，用掉20克流量后，突然发现自己的流量不够用了。由于消耗较大，本以为是自己的问题，于是办理了一个10克的流量套餐，现在总共有16克通用流量可用。

这个月的通用流量在14号就用完了，让我感到很不正常。因为我只用一个手机，并且里面的所有应用都是头条系的。后来我查看手机统计发现，抖音消耗了28GB流量，其中15GB是通用流量。我先去手机营业厅咨询，他们态度很好，说会有专人帮我处理。

有人前来说他们已经检查过数据，没有问题，可能是在其他地方使用掉了。我否认了这种可能性，并且表示手机只使用了抖音这些应用。然而，对方说这属于个人数据，不能作为口头证据。

我投诉了手机流量计算问题，先是在电信营业厅投诉，然后将手机流量统计截图发送给了客服人员。

换了一个人对接，依然使用同样的说辞，他们依旧坚称没有问题。我问他，那你告诉我抖音都抵免不免流？他说他们技术部门表示我是被定向投放了，所以定向没有问题。这个推理实在是站不住脚。就好比我给你发工资，虽然只给了一半，但既然给了就说明发放了，至于少发的那一半肯定是你弄丢的。这个逻辑真是令人啼笑皆非。

工信部投诉反馈较快，但处理人员仍然是上次的那个，这次提到新的理由，称抖音上存在一些不免费的内容，例如广告。我质疑谁会愿意花时间去看10几个G的广告，对方回应并不清楚。我进一步询问是否还有其他问题，对方则避免具体说明，只是反复强调以具体情况为准。最后我表示只能继续投诉，对方回应说随便，反正最终还是由他来处理。

未完待续。

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