网店营销策划方案，网店营销策划方案ppt？

投稿用户 • 2022年12月21日 pm10:19 • 深度学习 • 阅读 443

店播会分为线下店直播和线上店直播，这里专门聊线上店直播，简称店播，我们见的店播最多的是在淘宝店，从原本的图文形式的店面增加直播板块，由直播者来直播推广本店产品，会拥有下面的特点。

一是推广本店的产品。

二是直播者并非外请的网红，而是本店的运营，多是公司的职员。

三是拥有即时互动效果。

这里面同时会看到一些常发生的问题，这里举几点。

店播用自己公司员工讲自己公司产品，本来应该是有更强的信任度的，但同时会看到有些店员在演绎产品卖点的时候不够专业和表达流畅，影响了购买者信心。

还有，网店的装修都具备格调和专业感，通过精美照片和精辟文案，还有佐证产品卖点的技术文件展示等，引导购买者阅读过程就同时对网店背后的公司形成信任感，但换成一个年轻小女生在做演绎的时候，这种厚重的信任感多被轻飘飘起来，这就是人的形象和公司形象不对应的问题。

另外常见的问题是，店播者对产品应用场景的口头引导性弱，甚至远弱于店内产品详情页内的展现，特别是应用场景的展现，这也是常见的问题。

我们来说几点改进意见吧，也就是怎么样做店播能收到更好的效果。

第一点就是按网店产品类别来安排店播人员的风格或人设。时尚型产品要的是有时尚风格、个性化和模特气质风范的主播。快消品类别是要有生活经验、生活阅历以及有拉家常功夫的主播。而技术性产品，需要的则是技术型主播，不论男女，特别是男性也会有特别效果，对于产品的技术讲解专业范才是最佳人设。

第二点就是店播的主播一定要对自家产品足够熟悉。如数家珍这样的要求非常贴合于店铺主播描述，一个对产品不够熟悉的主播，反而会减低消费者对网店图文详情页的信任度，也会减低对品牌的信任度。

第三点店播的主播不是重复网页的产品内容，而是换一种更灵活和更风格化的方式展现。网店的宝贝详情页大都制作精美和全面，信息量大，而店播的功能并不是对网店详情页内容的再重复（当然不是无关联），而是要做更灵活的补充或更精炼的解读，强化消费者对产品的快速了解与信任，不论是消费者先看宝贝详情页还是先看了店铺直播，都应该是相辅相成的作用。

第四点店播的现场互动性要把握热度与节奏。店播有一个明显的功能是网店详情页图文没有的，那就是即时互动作用，主播需要有引发话题和应对顾客在线插话发问的能力，服务好顾客的同时又要把握直播节奏，这是对主播综合能力的考验，也是通过网络直播呈现实体店才有的导购功能，如果店播的主播是有很强的实体店导购经验和资历，这个要点不会成为问题，反而是最强特点。

一个好的店铺主播绝对是自家产品的精通者，这是店播的最重要要求，对自家产品的精通会弥补一些直播技巧和人设上的不足，因为大家都当你是厂商的最强发言人，专业和自信绝对是第一期望。

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