自从有人发明了名片之后,在交际场合使用名片就成了最为平常的事情。名片被看作是个人的广告,而使用名片则是“推销”自己。名片不仅要很好地珍藏,而且要懂得怎样去使用它效果最好而且又不失礼。
(1)名片是你身份的介绍
名片首先是个人身份的介绍。你的名片对他人重要不重要,首先是你的地位决定的。你有多高的职位,拥有什么权力,具有什么技能,学有什么专长,都是你对别人有多大“使用价值”的基础。所以人人都很看重这些,名片上自然需要印得清清楚楚才好。
就从商务角度来说,名片宁可印得“实”些,也不要太“虚”。有的人印名片,喜欢印上一大堆头衔,很多都是虚的,并不一定能得到别人的尊重
重,倒不如突出重点,把最实在的信息传达给对方。
名片并不是不要“虚”的,而是怎样选择,名片列上与自己生意和专业有关的名头,有时也会在交际中找到一些共同语言。做图书生意的,当然有“作家协会会员”的头衔更好;搞电脑的不妨参加当地的电脑学会。但是千万不能以此来抬高自己的身份,而只是便于多找一些共同话题来交谈,在交际中形成有趣味的对话。
(2)交换名片的顺序
交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。即地位低的先把名片交给地位高的。年轻的先把名片交给年老的,客人先把名片交给主人。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回报。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由远及近,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方产生厚此薄彼之误会。
(3)交换名片的礼仪
与国人打交道递接名片通常是在自我介绍或经人介绍后进行。美国人此时一般不送名片给对方,只是在双方想保持联系时才送。接受他人名片时,应毕恭毕敬,马上说一声“谢谢”。如果可能的话,一定要用半分钟左右的时间从头至尾认真默读一遍对方的名片上所载内容,不懂之处可以当即向对方请教,若把握不准的名字也不去请教,要是真的读错或叫错了,那就失礼了。还可以有意识地读出声音来再重复一下对方名片上所列的职务或单位,以示仰慕。
接受别人名片之后,理应随即将自己的名片递过去,如果这时到处寻找或错把别人的名片送给对方则是严重失礼的。
在递送自己的名片时,用双手或右手捏住名片的两个或一个角递上千万不要用食指和中指夹着名片给人。名片上的字体正面朝向对方,目的是让对方能够直接读出来。这时应和对方说:“请多关照”、“请多多指教”,或“希望今后能够保持联系”等等,以示客气。
与国人打交道,递接名片应用双手。与外国人打交道一般只用右手就可以了。因为在印度和中东的一些国家,左手被认为是不洁的,只用以洗澡或上洗手间。与这些国家的朋友交往,切记不要用左手接触对方,也不要用左手为之传递物品。
倘若自己暂时没有名片进行交换时,不宜说:“我们单位小,都没印名片”或“我没有职务”或“印不起名片”等等。这样说有损自己的公司形象,同时也贬低了自己,所以不可取。合乎商务活动惯例的说法:“很抱歉,我的名片刚刚用完”或“对不起,我没带名片”,不愿与之交换名片时也可用口述说法,这实际上是“善意欺骗”。这是维护自己形象和自我保护的重要做法。
(4)名片的忌讳
①忌胡乱散发
要有的放矢地使用名片,切忌乱散发,即传单式的发放,其实喜欢散发自己名片的人,会给人一种极不爱惜自己名片的感觉。
②忌逢人便要
不能像在收集名片似的,逢人便要。其实过分地热衷于名片的交换,反而有失礼仪,使人敬而远之,甚至遭人鄙视。索取他人名片的正确做法是欲取之必先予之,即把自己的名片递给对方,以此来求得对方的呼应;或暗示自己的意愿,如对长辈、地位高的可以说:“今后怎样向您请教?
”对平辈晚辈和与自己地位相仿的可以说:“如何与您保持联系?”等等。
③忌收藏不当
名片最好放在专门收藏名片的皮夹、名片盒或名片夹里存放。把名片放在钱包和月票夹内的做法都是应当避免的。因为自己在递出名片时还要把它们拿出来亮相一番,这是很不雅观而又失礼的,把别人的名片乱塞乱掖同样失敬。
名片和收放名片的夹子,应避免放在臀部后面的口袋内,名片是个人身份的代表,对它应像对待其主人一样尊重和爱惜。
④忌玩耍名片
在交谈时不要拿着对方的名片玩耍,亦不要当着对方的面做谈话记录。
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